包装上大大的“多半袋面”，竟只是商标名称？方便面巨头白象因一场商标争议陷入舆论漩涡。

　　“白象也搞这种文字游戏了吗？”2025年6月初，多位网友在社交平台发帖质疑，白象食品“多半袋面”、“多半桶面”系列产品包装上的“多半”二字，并非消费者理解的“分量更多”，而是该公司的注册商标。相关话题迅速冲上热搜第一，阅读量短时间内突破5000万。

　　面对如潮质疑，6月4日晚，白象食品紧急发布道歉声明：“‘多半’商标申请注册的初心是为了与常规份量产品做区分，便于消费者选购。如因此给消费者造成误解，我公司诚挚地表示歉意。”公司同时承诺将尽快调整产品包装。

　　事件源于网友对白象产品包装的“火眼金睛”。有消费者发现，在白象多半袋方便面的包装上，“多半”后面出现了代表商标的®符号。在包装条码处，一行小字写着：“‘多半’是白象食品股份有限公司的注册商标”。

　　更让消费者感到不满的是，产品实际分量与预期存在差距。网友对比发现，白象多半袋面红烧牛肉面的包装显示“净含量：面饼+配料129克；面饼：110克”，而普通款白象红烧牛肉面则是“净含量：面饼+配料104克；面饼：85克”。

　　同样，白象“多一半”系列方便面外包装上注明：“多一半”是指比白象60克系列产品多40克，该系列面饼为100克。但在电商平台上，这款名为“多一半”的方便面只比正常面饼多25%，与消费者理解的“多一半”（即增加50%）有显著差异。

　　对此，白象客服最初回应称：“‘多半’确实是商标，产品具体克重以包装上显示的为准，产品本身是没有问题的。”对于网友质疑的“文字游戏”，客服仅表示“将反馈给建议部门”。

　　白象的做法并非孤例。近些年，食品行业利用描述性词汇注册商标的现象屡见不鲜，被业内称为 “商标擦边” 。

　　此前，“千禾0”酱油事件曾引发广泛关注——消费者误以为“0”代表零添加，实际上“0”是该品牌注册商标的一部分。广东某食品企业推出“壹号土”猪肉，消费者乍看以为是“土猪肉”，而“壹号土”才是注册商标。

　　还有“山里来的土鸡蛋”产品，实则“山里来的土”是注册商标；简爱酸奶的“其他没了”，同样属于商标范畴。

　　这些商标的共同特点是：利用消费者的认知习惯，将描述性词汇注册为商标，通过混淆视听的方式误导消费。而背后的驱动力，往往是商家在激烈市场竞争中的过度逐利心态。

　　凤凰网《风暴眼》调查发现，白象不仅注册了“多半”商标，还申请了“白象多半”、“白象多半袋”、“白象多半桶”等商标。不过“多半袋”、“多半桶”等商标因易导致消费者对商品数量特点产生误认而被驳回，处于无效状态。

　　此次事件之所以引发如此大的反响，与白象多年来建立的品牌形象形成强烈反差。

　　白象食品曾被消费者誉为 “国货之光”。2021年河南遭遇严重暴雨洪涝灾害时，白象除了捐赠500万元，还直接将仓库的方便面全都捐了出去，并发起了“到白象办公室避雨”、“到街头给受困市民发泡面、发水”等援助工作。

　　在2022年“315”晚会曝光“土坑酸菜”问题后，白象第一时间在微博回应：“没合作，放心吃，身正不怕影子斜”。随后，“白象三分之一员工是残疾人”的话题冲上热搜，让这个拒绝日资收购的品牌赢得了广泛好感。

　　正因如此，当“多半”被曝实为商标而非分量承诺后，舆论场出现强烈反弹。有网友直言“白象你是有点飘了”，也有人感慨“白象，你也跟我玩心眼”，更有评论痛陈“白象忘了自己是怎么火的，现在想凉了”。

　　甚至有消费者表示“自从知道这个多半袋是商标后，白象已经是我人生的黑名单了”。这些声音背后，折射的是公众对品牌诚信的高期待与现实落差间的强烈碰撞。

　　线下渠道严重失衡。与康师傅、统一和今麦郎三家传统方便面巨头相比，白象在线。更糟糕的是，白象方便面线上折扣售价远低于线下终端售价，几乎与线下销售端的进货价一致。

　　例如，袋装“汤好喝”方便面线元/袋；而线上阿里电商百亿补贴频道里，5袋装售价11.9元，折合均价2.38元/袋。

　　这种价格策略使得线下经销商无法盈利，最终导致白象“失守”线下渠道，在各大商超便利店的占比减少甚至消失。

　　食品安全问题也时有发生。近日，有浙江消费者在视频中称，自己购买的白象多半袋牛肉面面饼中发现了形似螺栓的大块金属异物。客服回应称“初步排查系设备故障时用水枪清洗的过程中遗漏”。

　　还有网友反映“连着拆了五包泡面，四包酱料包破损”。在黑猫投诉App上，白象食品相关投诉多达1550余条，多指向方便面包装袋内容物外泄、吃出异物等问题。

　　面对汹涌舆情，白象的危机处理还算及时。公司在道歉声明中详细说明了产品分量差异：“目前我公司在售的‘多半’产品，是基于原70克面饼基础上推出的110-120克面饼的大份量产品。‘多一半’是基于原60克面饼推出的100克面饼的产品。”

　　更重要的是，白象承诺 “后续我公司将尽快调整‘多半’产品包装” 。虽然具体调整方案尚未公布，但这至少表明公司愿意正视问题并作出改变。

　　从企业经营角度看，白象近年发展势头强劲。河南省工商联发布的2024河南民营企业100强榜单显示，2023年白象全年销售额达到91.75亿元。而统一企业中国披露的2024年业绩报告显示，其方便面业务实现收益98.49亿元。

　　按照白象研发副总裁徐庆透露的2024年“双位数增长”计算，白象收入很可能在2024年超越了统一，跃居方便面行业第二。

　　这场“多半”商标争议，表面是包装设计问题，实质是品牌与消费者沟通机制的缺失。在信息透明时代，消费者对食品标签的敏感度空前提高，任何模糊表述都可能被放大检视。

　　法律界人士指出，根据《广告法》《消费者权益保护法》，食品包装需真实、准确传达产品信息，避免误导消费者。若商标标注与宣传语结合使用，导致消费者对产品属性产生误解，企业可能面临合规风险。

　　对白象而言，此次危机既是挑战也是机遇。在渠道方面，公司亟需平衡线上线下价格体系，重建线下经销商信心。在产品层面，则需要真正落实包装调整承诺，比如增大实际克重的标注字号、调整商标与产品描述的视觉层次，让消费者一目了然36。

　　更深层次上，白象需要重新审视品牌核心价值。当“国货之光”的光环逐渐褪去，唯有产品品质与诚信经营才是立身之本。毕竟，消费者可以一时被情怀打动，但长久的选择必然基于真实的消费体验。

　　白象“多半袋面”的争议，折射出整个食品行业在商标使用规范与消费者知情权之间的深层矛盾。随着监管部门对食品包装标识规范的完善，以及消费者权益保护意识的增强，“擦边球”营销的空间将越来越小。

　　白象能否借此次包装调整重获消费者信任？消费者心中自有答案。你在购物时是否遇到过类似的“文字游戏”？商标擦边球是营销智慧还是消费误导？欢迎在评论区分享你的经历与看法！返回搜狐，查看更多雷火竞技